Tus compras serán enviadas a la dirección que tú Informes en el momento previo al cierre de tu compra o bien con modalidad retiro en oficina. Se ofrecen opciones de envío que pueden variar en días de entrega y costo dependiendo peso, volumen y del destino. Para tu conocimiento, el tiempo estipulado promedio entregado por los diversos operadores logísticos es el siguiente:
Santiago: 2 a 4 días hábiles.
Regiones: 2 a 10 días hábiles.
Para confirmar la entrega a domicilio y consultar el estado de tu compra recomendamos revisar el mail con el número de seguimiento que te haremos llegar con las indicaciones una vez que sea entregado al transportista, o bien comunicarse con nuestro Servicio al Cliente.
Todos nuestros envíos son realizados con empresas externas de Courier, por lo cual los tiempos de entrega dependerán principalmente de sus frecuencias según su zona geográfica, y por las cuales nuestra empresa no tiene injerencia.
Despacho a domicilio:
Compras con “DESPACHO A DOMICILIO” están asociadas a comunas expuestas al momento de la compra, en donde detallamos nuestra disponibilidad de reparto. El valor de despacho también varía según cada zona geográfica (comuna) siendo un valor dinámico y variable que siempre estará visible al momento de elegir esta opción.
Todas las compras con medio de envío “DESPACHO A DOMICILIO” realizadas durante el día (desde las 00:00 hasta las 23:59 horas), serán enviadas desde nuestra empresa entre 1 y 48 hrs desde el día de la compra. Todas las compras realizadas los viernes se procesarán al día hábil siguiente siendo en primera instancia el lunes siguiente. No se contempla como día hábil los días sábados, domingos o festivos.
Retiro en San Bernardo:
Tus compras estarán disponibles para retiro en cuanto tu pedido termine de ser procesado.
El retiro en San Bernardo no tiene costo para el cliente. Para tu conocimiento, el tiempo estipulado desde que tu pedido estará disponible para retiro en la tienda es el siguiente: 1 a 2 días hábiles.
Retiro en Las Condes (Hospital Fach):
Luego de confirmar el pago, nuestro equipo de Siorei tomará contacto con usted vía email, con el fin de coordinar la entrega en el Hospital Fach (Avda. Las Condes 8631, Las Condes).
*Se pide puntualidad para realizar la entrega en cualquiera de los 2 puntos.
* Si el pedido se encontrara listo en un tiempo menor, se notificará por las vías formales.
* Para poder retirar el titular de la compra deberá presentar en la tienda su Cédula de identidad y numero de Orden.
Dudas/consultas, nos puedes escribir a email: pagos.siorei@gmail.com
También puedes escribirnos en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook)